Квартирный Вопрос

Договор с компанией Квартирный вопрос заключили 16 ноября 2022 года. И 16 ноября оплатили часть стоимости ремонта, стоимость материалов, которые мы выбрали в компании. Керамогранит, краску, плинтус, кварцвинил, двери скрытого монтажа, терморегулятор для теплого пола. При производстве работ, по факту получилось : керамогранит уложен не той фактуры и даже не того размера, который мы выбрали в шоу руме; кварцвинила на момент укладки выбранного нами также не оказалось в наличии - выбирали по фото и видео из Екатеринбурга (отвратительно так выбирать, ни фото, ни видео не передает правильно цвет, тем более фактуру). Вывод под приобретенный в компании терморегулятор для теплого пола при монтаже электропроводки был сделан не под него,( зачем-то "засунули" в рамку к розеткам). Новый терморегулятор покупал сам Илья в Леруа по профессиональной скидочной карте, он не подошел опять в рамку с розетками( но "специалист" электрик "впихнул невпихуемое" в рамку). Сдать обратно неправильно подобранный терморегулятор Илья не смог, даже по скидочной профессиональной карте!!! Одна дверь была изначально установлена без магнита, при вопросе к мастеру по дверям было сказано обращаться к Илье.
17 ноября 2022 года нами была приобретена сантехника у его подрядчика с доставкой им же на квартиру. По факту ванна, унитаз,умывальник и тумба под него, гигиенический душ были на квартире. Потерялись куда-то водонагреватель, полотенцесушитель и смеситель для ванны с верхним душем. По факту - водонагреватель мы покупали НАКОПИТЕЛЬНЫЙ!!!!, а установлен ПРОТОЧНЫЙ!!!! Смеситель для ванны пришлось заменить на другой (появился он на квартире в июле 2023), а полотенцесушитель, купленный нами мы увидели только в ноябре 2023 года, и как выяснилось- разводка была сделана не под купленный нами полотенцесушитель, а под что-то маленькое и непонятное. Хотя Илья уверял, что какой полотенцесушитель купим - тот и установят. Пустые обещания.Опять замена за наш счет!
27 июня 2023 года нас пригласили в офис для оплаты последней суммы по ремонту. По факту - ремонт не был завершен и мы были категорически против оплаты до выполнения всех работ! Но руководитель начал уговаривать,что работники мол остаются без з/пл, а он все работы выполнит и никуда не денется, все время на связи. Купились, а зря. Тем более мы НЕ ПОДПИСЫВАЛИ акт о сдаче-приемке работ, но руководитель нас в ноябре 2023 года на вопрос где акт? начал убеждать, что мы его подписали и потеряли! Это уже не обман, а наглое ВРАНЬЕ!
Теперь по срокам. Срок по договору 120 рабочих дней, заканчивался в середине мая 2023г. Сроки не соблюдены. После майских праздников только начали красить стены и клеить обои, потолки вообще натягивали в июле! При этом на вопрос - когда сдача квартиры?- руководитель нам обещал в апреле, мае, июне и так плавно перетекло на июль. Только одни обещания и вранье. Унитаз был установлен 9 ноября 2023г. Терморегулятор установили 22 ноября 2023г. , через год( после начала ремонта!), до этого момента мы не знали работает у нас теплый пол или нет. Дверь сделали (установили отсутствующий магнит) 23 ноября 2023г. И это все нам приходилось напоминать руководителю практически через день, он все время забывал об этом. По двери даже просил снять видео о проблеме! При этом ремонте мы с руководителя не требовали невозможного, не торопили его, просто ждали выполнения всех его обещаний, хотя и не только обещаний, а и работ, за которые он получил оплату, но не выполнял. И да, смету на ремонт надо тщательно проверять, были там работы, которые не выполнялись и были работы, за которые оплата взята дважды. За такие деньги, которые мы заплатили за этот ремонт, он не стоит того, ни потраченных нервов, ни год времени, ни отношения руководителя к работе (что это - некомпетентность, непрофессионализм, пофигизм?)
Моя оценка этой компании - минус ноль!!!

Долго выбирали компанию, остановились на "Квартирном вопросе". Консультировал Илья. Очень грамотно всё было рассказано. Произвёл впечатление отличного специалиста! Что же на деле. Ремонт был рассчитан на два месяца, по итогу: всё затянули! На любую проблему был свой ответ, одни отговорки. То один заболел, то другой, то машины нет. Завтраками наелись на всю дальнейшую жизнь. Даже мусор не смогли организовать выбросить! При всём этом мы товарищей не торопили. Старались лояльно ко всему отнестись, с пониманием, но похоже чем добрее к людям, тем быстрее они садятся тебе на шею и считают "за дураков". У них же приобретали кварц винил. Но почему то именно наш испортили на складе! Пришлось выбирать другой. Ладно, хоть с этим обошлось. Смеситель в душе прикручен не до конца, о чем думал сантехник. Видимо не получается у Ильи координировать работу всех своих специалистов и делегировать обязанности. Зато на любой промах у него всегда найдется ответ! Посмотрим, что будет дальше по эксплуатации. Я не сторонник негативных отзывов. Но просто уже накипело. НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную компанию, надеюсь кому то поможет это от отзыв. Потому что дело ремонта всегда затратное и очень нервотрепательное.